ТЕМА НОМЕРА
4 Правовая неопределенность независимой оценки квалификаций заканчивается
Л.Чернышов. Существующие формы присвоения квалификации и перспективы их применения в соответствии с нормативно-законодательными требованиями
10 НОВОСТИ
РЕФОРМА
12 Концессионные соглашения в ЖКХ: выгодно ли это бизнесу?
В.Костин. Преимущества и инвестиционные риски концессии. Результаты применения концессионных проектов в сфере ЖКХ
ЭКОНОМИКА
14 Крым: санация экономики в противовес санкциям
В.Куприянов. Анализ существующего экономического положения в крымском регионе и рецепты решения стоящих задач, озвученные на расширенном заседании Совета ТПП РФ по промышленному развитию и конкурентоспособности экономики России
ЖУРНАЛ В ЖУРНАЛЕ
19 Современная организация процессов водоснабжения
20 Клиент – главная ценность
Как построить клиентоориентированный сервис и что в этом направлении уже сделано в РКС?
24 Клиенту здорово, и нам хорошо!
Опыт «Амурских коммунальных систем» по оптимизации работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
25 Проектное управление
Каковы основные составляющие корпоративной системы управления проектами, и с какой целью она внедряется в практику?
28 Когда результат важен всем!
В чем заключается понятие вовлеченности, почему оно важно для любой компании? Как реализуется политика вовлеченности в РКС?
30 Cтруктурная революция
Сравнение цеховой и бесцеховой структуры управления. Планы по осуществлению бесцеховой структуры и реализации ее преимуществ на предприятиях РКС.
ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ И ОТОПЛЕНИЕ
34 Теплопроводы в ППУ-изоляции – реальные и мнимые проблемы
В.Кащеев, В.Поляков. Полемика в вопросах анализа причин, сдерживающих применение труб в ППУизоляции в отечественных тепловых сетях
АВТОМАТИЗАЦИЯ
42 Искусственный интеллект в коммуникациях большого города
М.Демидов. Практическое применение искусственного интеллекта в реализации технологий умного города
БЛАГОУСТРОЙСТВО
46 Тенденции зимнего содержания дорог
А.Климентова. Сопоставление эффекта от применения песка и современных противогололедных материалов для облегчения передвижения зимой пешеходов и автотранспорта
ИНФОРМАЦИЯ
48 Подписка на журнал «Коммунальный комплекс России»